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La DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale ou Date de Durabilité Minimale), aujourd’hui appelée DDM, indique la période pendant laquelle un produit conserve toutes ses propriétés optimales (couleur, texture, performance), sans pour autant devenir impropre à l’usage après cette date. À la différence de la DLC (Date Limite de Consommation), qui concerne les produits périssables et engage la sécurité sanitaire, la DLUO n’implique aucun risque lorsque le produit est utilisé après échéance. Dans le cas de nos pigments, des tests et retours d’expérience montrent que, au-delà de la DLUO et pendant au moins 12 mois, ils restent parfaitement utilisables sans risque, à condition d’être stockés dans de bonnes conditions (à l’abri de l’humidité, de la lumière et de la chaleur). Ces produits peuvent donc être utilisés en toute confiance, avec une qualité toujours conforme à leur usage initial.

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Pour toute commande expédiée en dehors de l’Union européenne, les frais de douane, taxes locales, droits d’importation et frais de dédouanement sont entièrement à la charge du destinataire.

Ces frais sont fixés par les autorités du pays de destination (et non par le vendeur ou le transporteur) et peuvent inclure :

• des droits d’importation,
• des taxes locales,
• des frais administratifs ou de dédouanement.

Ils sont calculés par les autorités locales selon la réglementation en vigueur dans le pays de destination, sur la base de la valeur du produit et des frais de livraison.

Nous n’avons aucun contrôle sur ces montants et ne pouvons en aucun cas les anticiper ou les rembourser.

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