Somos revendedores oficiais da PhiAcademy e os nossos produtos são certificados segundo as normas francesas. Os nossos pigmentos são vegan e estão em conformidade com a norma REACH 2022. Todos os produtos embalados em blister são da responsabilidade do nosso fornecedor, a PhiAcademy. Contacte-nos através do telefone +33 6 50 14 96 16 para qualquer dúvida sobre os produtos.

O seu pedido será enviado até 48-72 horas se for feito antes do meio-dia (exceto sextas-feiras e sábados) através do Chronopost. A entrega pode ser feita em sua casa, num ponto de recolha ou através do serviço "click and collect" em Lille. Para artigos esgotados, aguarde 1 a 3 semanas adicionais para a entrega.

Aceitamos Visa, Mastercard, Maestro e PayPal. Todas as transações estão protegidas por encriptação SSL. Se o seu pagamento for recusado, verifique a validade do seu cartão, os seus limites de despesas ou contacte o seu banco.

Após a validação, receberá um e-mail de confirmação com o número da sua encomenda. Assim que o pedido for enviado, o código de seguimento permitirá acompanhar a entrega em tempo real na sua conta de cliente, na secção "Os Meus Pedidos".

Pode alterar o seu endereço na sua conta de cliente. Após o envio, o pedido não poderá ser modificado. Para devoluções: contacte-nos no dia da receção pelo telefone 06.50.14.96.16. Se o erro for nosso: portes de devolução gratuitos. Se o erro for seu: portes de devolução por sua conta, com reembolso do valor pago.

Garantia das máquinas: ZEN 2 anos, Simplicity 1 ano. Os níveis de stock são atualizados em tempo real no site. Em caso de produtos em falta ou danificados, contacte-nos imediatamente. O nosso processo de preparação fotográfica passo a passo garante o envio ideal.

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Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h.
A nossa equipa de especialistas irá auxiliá-lo na escolha dos seus produtos e no seu desenvolvimento profissional.