Somos um revendedor oficial com produtos certificados segundo as normas francesas. Os nossos pigmentos são vegan e estão em conformidade com a norma REACH 2022. A responsabilidade por qualquer produto embalado em blister é dos nossos parceiros. Contacte-nos pelo telefone +33 6 50 14 96 16 para qualquer problema relacionado com o produto.

O seu pedido será enviado até 48-72 horas se for feito antes do meio-dia (exceto sextas-feiras e sábados) através do Chronopost. A entrega pode ser feita em sua casa, num ponto de recolha ou através do serviço "click and collect" em Lille. Para artigos esgotados, aguarde 1 a 3 semanas adicionais para a entrega.

Aceitamos Visa, Mastercard, Maestro e PayPal. Todas as transações estão protegidas por encriptação SSL. Se o seu pagamento for recusado, verifique a validade do seu cartão, os seus limites de despesas ou contacte o seu banco.

Após a validação, receberá um e-mail de confirmação com o número da sua encomenda. Assim que o pedido for enviado, o código de seguimento permitirá acompanhar a entrega em tempo real na sua conta de cliente, na secção "Os Meus Pedidos".

Pode alterar o seu endereço na sua conta de cliente. Após o envio, o pedido não poderá ser modificado. Para devoluções: contacte-nos no dia da receção pelo telefone 06.50.14.96.16. Se o erro for nosso: portes de devolução gratuitos. Se o erro for seu: portes de devolução por sua conta, com reembolso do valor pago.

Garantia das máquinas: ZEN 2 anos, Simplicity 1 ano. Os níveis de stock são atualizados em tempo real no site. Em caso de produtos em falta ou danificados, contacte-nos imediatamente. O nosso processo de preparação fotográfica passo a passo garante o envio ideal.

La DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale ou Date de Durabilité Minimale), aujourd’hui appelée DDM, indique la période pendant laquelle un produit conserve toutes ses propriétés optimales (couleur, texture, performance), sans pour autant devenir impropre à l’usage après cette date. À la différence de la DLC (Date Limite de Consommation), qui concerne les produits périssables et engage la sécurité sanitaire, la DLUO n’implique aucun risque lorsque le produit est utilisé après échéance. Dans le cas de nos pigments, des tests et retours d’expérience montrent que, au-delà de la DLUO et pendant au moins 12 mois, ils restent parfaitement utilisables sans risque, à condition d’être stockés dans de bonnes conditions (à l’abri de l’humidité, de la lumière et de la chaleur). Ces produits peuvent donc être utilisés en toute confiance, avec une qualité toujours conforme à leur usage initial.

E-mail: hello@maquillage-permanent.fr
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Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h.
A nossa equipa de especialistas irá auxiliá-lo na escolha dos seus produtos e no seu desenvolvimento profissional.

Pour toute commande expédiée en dehors de l’Union européenne, les frais de douane, taxes locales, droits d’importation et frais de dédouanement sont entièrement à la charge du destinataire.

Ces frais sont fixés par les autorités du pays de destination (et non par le vendeur ou le transporteur) et peuvent inclure :

• des droits d’importation,
• des taxes locales,
• des frais administratifs ou de dédouanement.

Ils sont calculés par les autorités locales selon la réglementation en vigueur dans le pays de destination, sur la base de la valeur du produit et des frais de livraison.

Nous n’avons aucun contrôle sur ces montants et ne pouvons en aucun cas les anticiper ou les rembourser.

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